问题：

[简答题] 张校长准备对该校老师的工作满意度进行研究，他在会上布置了研究过程，要求每天下午两位老师与其进行这方面的谈话。经过一个月的时间，张校长基本上摸清了大家的思想动态。 (1)从本案例中可以看到，张校长使用的是什么研究方法？ (2)这种研究方法的特点是什么？ (3)这种研究的过程是什么？